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Agente de call center
Hiraoka empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiencia de sus clientes en la categoría Retail.
En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un Agente de call center para Carmen de la Legua. Se detalla la información:
¿Cuáles son las funciones del puesto?
- Recepción de llamadas ingresantes a la centra.
- Gestionar la atención a los clientes vía telefónica y resolver consultas por las solicitudes y/o reparaciones.
- Brindar respuesta a los clientes por las consultas de servicio mediante WhatsApp (chatigo).
- Tomar los datos de los clientes por solicitudes de visita a domicilio para revisión de los productos y coordinar con la oficina administrativa.
¿Cuáles son los requisitos del puesto?
- Indispensable secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses realizando las funciones indicadas.
- Disponibilidad para laborar en Carmen de la Legua.
¿Cuáles son los beneficios del puesto?
- Ingreso a planilla régimen general desde el primer día.
- Beneficios acorde a ley (CTS, gratificación, vacaciones, asignación familiar, seguro essalud).
- Almuerzo cubierto al 100% por la empresa todos los días de labores.
- Tarjeta de alimentos a partir del 4to mes.
Horarios: Lunes a viernes de 8am a 6:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm
En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un Agente de call center para Carmen de la Legua. Se detalla la información:
¿Cuáles son las funciones del puesto?
- Recepción de llamadas ingresantes a la centra.
- Gestionar la atención a los clientes vía telefónica y resolver consultas por las solicitudes y/o reparaciones.
- Brindar respuesta a los clientes por las consultas de servicio mediante WhatsApp (chatigo).
- Tomar los datos de los clientes por solicitudes de visita a domicilio para revisión de los productos y coordinar con la oficina administrativa.
¿Cuáles son los requisitos del puesto?
- Indispensable secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses realizando las funciones indicadas.
- Disponibilidad para laborar en Carmen de la Legua.
¿Cuáles son los beneficios del puesto?
- Ingreso a planilla régimen general desde el primer día.
- Beneficios acorde a ley (CTS, gratificación, vacaciones, asignación familiar, seguro essalud).
- Almuerzo cubierto al 100% por la empresa todos los días de labores.
- Tarjeta de alimentos a partir del 4to mes.
Horarios: Lunes a viernes de 8am a 6:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación Secundaria
Habilidades
Resolución de conflictos
Adaptación al cambio
Gestión del Tiempo
Autoconfianza
Orientación al logro
Negociación
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre Hiraoka
Hiraoka, empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiencia de sus clientes en la categoría Retail.
